В марте 2008 года компания Online Market Intelligence провела инициативный исследовательский проект по изучению любимых брендов россиян. Тогда у нас еще не было четкой концепции, а само исследование организовывалось в PR целях. Результаты первого проекта получили широкое распространение в бизнес-среде, что подвигло нас к идее проведения полномасштабного исследования любви к брендам в различных категориях товаров и услуг. В качестве эксклюзивного медиа-партнера был приглашен журнал«Маркетинг Менеджмент».
Перед тем, как приступить к работе, мы изучили имеющуюся в мире литературу по теме «любимые бренды», в том числе и известную книгу генерального директора компании Saatchi&Saatchi Кевина Робертса (Kevin Roberts) «LOVEMARKS. The future beyond brands», а также другие доступные книги и статьи. После проработки материалов у нас возникло сомнение, что принятые западные подходы к определению любимых брендов будут адекватно работать в России. Мы решили провести самостоятельную операционализацию ключевого понятия, основываясь на результатах собственных качественных и количественных исследований. Итог нашей работы вы можете увидеть в разделе «Об исследовании».
Наш проект не преследует коммерческих целей. Своей работой мы хотим отдать дань уважения создателям любимых россиянами брендов, а также предложить им некоторые маркетинговые идеи и инструменты, разработанные на основе полученной информации. Это и бесплатная возможность использования лейбла «Любимый бренд россиян» в маркетинговых коммуникациях; и инструментарий для мгновенной связи потребителями, которые любят ваш бренд; и независимая оценка эффективности маркетинговых действий путем регулярного изучения любви к брендам – комплексного индикатора «высоких отношений» между субъектами и объектами потребления.
Цитата:

Кевин Робертс
генеральный директор компании «Saatchi & Saatchi»
« Я уверен, что бренды, заслужившие любовь потребителей, могут продаваться по более высокой цене. И я также убежден, что в каждой товарной группе есть только один Lovemark »
История:
Моя любимая марка это Apple. Она и помогла познакомиться с моим женихом. Утопив свой телефон, я отправилась в магазин за новым. В принципе, с проблемой выбора я долго не мучалась - мой "Applовский" ноутбук служил хорошо. Купив Айфон, я отправилась в кафе, и там за столиком тыкая пальцем в сенсорный экран начала в нем разбираться. Молодой мужчина за столиком напротив сначала улыбался, глядя на мои старания, потом подсел, достал такой же и предложил обучить и установить программки. На следующий день мой Айфон зазвонил, а абонент был записан как "Ник ангел хронитель IPhone". Через 3 месяца у нас свадьба. Вот почему Apple моя любимая марка. Качество+стильный дизайн+счастье?


