Цитата:
![]() |
Кевин Робертс генеральный директор компании «Saatchi & Saatchi» |
« В основе концепции Lovemarks лежат эмоциональные связи с потребителями. Связи, которые выше доводов разума и рассуждений о преимуществах продукта. Установить эти связи – значит выучить язык ощущений. И наша задача гораздо сложнее, чем просто добавить аромат, вкус, создать особую фактуру или увеличить размер продукта »
История:
Дело было давно - еще в те времена, когда LG назывался Gold Star. Стоял у меня на рабочем столе телефонный аппарат. Старенький, дешевый, примитивный. Стоял неудачно - за его длиннющий провод вечно все задевали, да и сама я частенько его роняла. В общем, телефон падал на пол 'со всей дури' не реже 5 раз в день. Но, что удивительно, все остальные новые дорогие аппараты в офисе постоянно выходили из строя, а мой 'ветеран' продолжал работать даже когда через пару лет регулярных падений у него треснул корпус. Рассталась я с ним не по собственной инициативе и с огромным сожалением.


